めんどくさいはチャンス！

ハロウィンの話をしていると

すぐにホネホネマンの仮装をしろ！！といわれる新田です・・・

扱い雑・・・

今日は営業後にbrancheグループのスタッフ集合

お客様の声を元に寺田マネージャーから

どうすればお客様に喜んでまた来ていただけるのか？

ガンバリマス！！一生懸命ヤリマス！！

ではなく

具体的に何をどうにしてどんな結果を生むのか？

やってるつもりになるのではなく

今までの行動を確実に変えてお客様の満足に直結する行動にしていく

価格を下げるのではなく、過剰なサービスをする訳でもなく

価値をあげていく！

そこに尽きるなと・・・

行動の一つ一つを変化させていくことは

メンドクサイ・・・と思いがちなんですが

メンドクサイ=みんながやっていないこと

だからこそやる価値があるし、チャンスなんだぞ！！

返事はいいけど継続しないヤツにならない様に

やり切ります！！